to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Ayrımcılığına Son: Eşit Haklar Ve Şeffaf Açıklama Bekliyorum
Uzun zamandır Bilyoner uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Uygulamada üyelere özel verilen bilyopuan kampanyalarında, arkadaşlarıma neredeyse her gün bilyopuan tanımlanırken, bana hiç bilyopuan verilmediğini fark ettim. Bu durum yaklaşık 5 aydır bu şekilde devam ediyor ve artık gerçekten sıkıcı bir hal almaya başladı.
Aynı platformu kullanan arkadaşlarıma düzenli olarak bilyopuan verilirken bana verilmemesinin sebebini öğrenmek ve hesabımın bu konuda incelenmesini istiyorum. Şartları sağlıyorsam bana da eşit şekilde bilyopuan tanımlanmasını, eğer tanımlanmıyorsa da bunun nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Bilyoner mobil uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve düzenli olarak kupon yapmama rağmen, arkadaşlarıma verilen bilyopuanların bana tanımlanmadığını fark ettim. Aynı uygulamayı kullanmamıza ve ben de sık sık kupon oynamama rağmen hiçbir şekilde Bilyonpuan almıyorum.
Bu durum yaklaşık 4 yıldır bu şekilde devam ediyor. Konuyla ilgili olarak uygulama içinden müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir Bilyonpuan verilmedi ve sorun çözülmedi. Uzun süredir aktif bir kullanıcı olarak kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.
Yaptığım kuponlar ve uygulamayı aktif kullanmam dikkate alınarak, diğer kullanıcılara tanımlanan bilyopuanların bana da verilmesini ve bu konuda adil bir değerlendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup detaylı bilgi vermek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
