to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Silme İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Verilerimin Tamamen Silinmesini İstiyorum
Bilyoner web sitesi üzerinden hesabımı tamamen silmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı silme adımına geldiğimde sayfa sürekli kendini yeniliyor ve ekran üç saniye bile sabit kalmıyor. İptal et butonuna bastığımda ise sayfa donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu hem uygulamayı silip tekrar yükleyerek hem de web sitesi üzerinden denedim fakat bir türlü hesabımı silemedim.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, bana dönüş yaptılar ancak yine de hesabımı silemiyorum; ana ekrana atıyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda 13 TL bakiye bulunuyor ancak bu bakiyenin kalması benim için önemli değil, sadece hesabımın ve tüm verilerimin tamamen silinmesini istiyorum.
Bu işlemi 7 Temmuz sabahı gerçekleştirdim ve halen aynı sorun devam ediyor. Bilyoner’in hesabımı manuel olarak kapatmasını ve tüm verilerimin silinmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Daha detaylı bilgi alabilmek adına üyeliğinizde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz konu ile ilgili Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi 7/24 arayarak bilgi alabilirsiniz. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Tüm uygulama ve hizmetlerimizden hızlı bir şekilde faydalanabilmeniz, talepleriniz doğrultusunda size ulaşabilmemiz için cep telefonu numaranızın ve e-posta bilgilerinizin doğrulanması gerekmektedir. İletişim bilgilerinizi “Kişisel Bilgilerim” alanından kolaylıkla güncelleyebilir ve doğrulayabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için “Bize Yazın” üzerinden talebinizi iletebilir ya da Bilyoner Müşteri Hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
