to read complaints and reviews, or file yours.Bilyoner Hesabına Yüklenen Bakiye Görünmüyor Ve Destek Erişilemiyor
Bilyoner İnteraktif Hizmetler A.Ş. web sitesi üzerinden hesabıma bakiye yüklemek için Doa Finans aracılığıyla az önce IBAN’a 100 TL gönderdim. Banka dekontunda 7,55 TL kesintiyle birlikte toplam 107,55 TL işlem görünmesine rağmen bu tutar Bilyoner hesabıma hiç yansımadı.
İşlem üzerinden birkaç dakika geçmesine rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı ve sistemde bir onay ya da hata kaydı da göremedim. Konuyla ilgili olarak Bilyoner tarafında canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak kimseye ulaşamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Gönderdiğim 100 TL’nin, yapılan kesinti dikkate alınarak en kısa sürede Bilyoner hesabıma bakiye olarak işlenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Talebiniz çözümlenmiş olup gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde detaylı olarak bilgi verilmiştir. Görüş ve talepleriniz ile sunduğumuz hizmeti geliştirmemize destek oluyorsunuz. Bundan sonrası için deneyiminizi iyileştirmek adına Bilyoner olarak elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Desteğe ihtiyaç duyduğunuz her an size daha hızlı hizmet verebilmemiz için ''Bize Yazın'' üzerinden talebinizi iletebilirsiniz. Size destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri
