Eksik Parçalı Yapı Seti İçin İade Talebi

Ankara’da Optimum’un yanındaki Bilinçsel mağazasından kısa süre önce pembe kutulu, üzerinde “dostoys Blossom klıvya” yazan yapı blogu setinden iki tane satın aldım. Kutu içeriğini açıp yapmaya başladığımda kendi setimde en az beş parça eksik olduğunu gördüm. Başta belki yanılmışımdır diye düşündüm ama parçalar bittikten sonra yapının tamamlanmadığını fark ettim. Aynı üründen alan kardeşim de farklı bir yerde kendi kutusunu yaparken benzer şekilde eksik parçalarla karşılaştı.

Eksik parçalar yalnızca bir kutuda değil, iki ayrı kutuda da çıkınca bunun bireysel bir hata değil, ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Henüz mağaza ya da Bilinçsel müşteri hizmetleriyle görüşme yapamadım, bu nedenle yaşadığım mağduriyeti buradan paylaşmak istedim.

Hem kendi aldığım set hem de kardeşimin aldığı set için toplam ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyorum. İki üründe de eksik parça sorunu olduğu için ürünleri iade ederek paramızın eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini istiyorum.