Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Talebi Ve Hukuk Bürosu Tehdidi

Kızım 08.04.2025 tarihinde Bilge Nesil Akademi isimli firmayla, iş yeri dışında yapılan satış sözleşmesi imzalamıştır. Sözleşme numarası 00037’dir. Satın aldığımız hizmet, dijital ortamda sunulan mesleki sertifika eğitimi olarak, “büro yönetimi ve sekreterlik” ile “güzellik ve cilt bakımı sertifikası” şeklinde belirtilmiştir. Sözleşmede toplam bedel 15.000 TL olarak yazmaktadır.

Yaklaşık 9 aydır düzenli olarak taksitlerimi yatırıyorum ve sözleşmeye göre yalnızca bir taksitim kaldı. Buna rağmen firma sanki borçluymuşum gibi ısrarla benden ekstra para talep etmektedir. Telefonla aradıklarında, bugüne kadar ödediğim 9 taksitin “video ücreti” olduğunu, bunların dışında ayrıca “sertifika ücreti” adı altında 29.000 TL daha ödemem gerektiğini söylüyorlar.

Ayrıca kendisini hukuk bürosu olarak tanıtan bir yer, 0538********93 numaralı hattan beni arayarak tarafıma ve aileme yönelik avukata verecekleri yönünde ifadelerle psikolojik baskı ve tehditte bulunmaktadır. Buna rağmen bana resmi olarak hiçbir tebligat yapılmamış, somut bir yasal işlemle ilgili yazılı bir bilgi paylaşılmamıştır. Sözleşme dışında herhangi bir ek ücret ödememi gerektiren bir taahhüdüm bulunmamaktadır ve ödemiş olduğum taksitlere ait tüm makbuzlarım mevcuttur.

Bu şekilde sözleşmede yer almayan, sonradan ortaya çıkarılan “sertifika ücreti” adı altında benden zorla para talep edilmesini, hukuk bürosu adı altında aranarak baskı ve icra tehdidinde bulunulmasını hem mevzuata aykırı hem de son derece etik dışı buluyorum. Bu uygulamanın derhal durdurulmasını, sözleşme dışında talep edilen tüm ek ücret baskısının kaldırılmasını ve tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini istiyorum. Aksi halde tüketici haklarımla ilgili yasal yollara başvurma hakkım saklıdır.