Bilge Elektronik – Eczanem Programına Giriş Sorunu ve Destek Hattına Ulaşılamıyor

Bilge Elektronik’in Eczanem programını yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Programa giriş yapmaya çalıştığımda “veri tabanı problemi tespit edildi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle işlerim ciddi şekilde aksıyor.

Sorunun çözümü için öncelikle telefonla teknik desteğe ulaşmaya çalıştım ancak sürekli meşgul çaldı. Ardından mail yoluyla destek talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Programı yılbaşında 1 yıllık ücretini ödeyerek satın aldım ve hâlâ lisansım aktif.

Müşteri bilgilerim: 0507 640 60 **, tu**@gmail.com. Çanakkale / Bayramiç’te hizmet veriyorum ve bu tür bir problemi ilk kez yaşıyorum.

Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını ve Eczanem programına giriş sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.