to read complaints and reviews, or file yours. 
12 yıllık eczanemde kullandığım *eczanem PROGRAMI*BANA haber vermeden lisansımı kapatıyor. Aralık 2025 tarihine kadar ödemesini yapmış olup açık olması gereken programım kapatılmıştır. Defalarca telefonlarını aramama rağmen mail atmamam rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
2012 yılından beri Eczanem Standart programını kullanıyorum. 2025 yılı için 9.855 TL tutarındaki lisans ücretini banka havalesiyle yatırmama rağmen, yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Programı açmaya çalıştığımda “Lisans hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve eski bilgilerime ...
Eczanem programına o kadar yüksek yıllık aidat alıp 1 haftadır hiç ulaşamıyorum. Kendilerine hatta 8 Nisan 2025 yani bugün tam 48 dakika telefonda sıra bekledim ve sonunda telefon açılmadan kapandı. Sayısız sesli mesaj bırakmama rağmen dönüş de sağlanmadı. Bu durum iş yerimin işleyişini olumsuz etki...
Eczanem programını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Hem programın kendisi hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Program çok yavaş, sık sık hata veriyor ve genel olarak kullanımı oldukça zor. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen yüksek ücretler talep ediliyor; şimdiye ...
Bilge Elektronik’in Eczanem Programı’nı kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür hem yazılımda reçete aktarımı ve destek sözlerinin yerine getirilmemesi, hem de destek hattına hiçbir şekilde ulaşamama sorunu yaşıyorum. Yıllık ödeme karşılığında hizmet alıyorum fakat ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. ...
2025 yılı başından bu yana eczanem eczane otomasyon programı ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Candan Eczanesi olarak (Ecz. Candan Türkkanı, müşteri no: 406*****932) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine, destek hattına veya şirkete ulaşamıyoruz. Telefon, e-posta ve uzaktan erişim dahil o...
Yorumlar