Aldığım Maç Bileti Hâlâ Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Aylar önce Brezilya Türkiye voleybol maçına bilet aldım. Etkinlik saatine 1 gün var ancak ortada bilet yok. Bu siteden normal bilet aldığınızı sanıyorsunuz ama yanılıyorsunuz, olmayan biletin parasını çok önceden alıp, etkinliğe bir gün kala bile biletiniz ortada yok. 3 defa yazmama rağmen otomatik cevap olarak "Biletlerinizin etkinlik başlamadan önce ebilet olarak kullanıma hazır olmasını bekleyebilirsiniz (teslimat bazen etkinlik saatine kadar sürebilir)..." bunu gönderiyorlar. Herkes aynı ya da benzer sorunu yaşamış, keşke satın almadan önce buralara baksaymışım. Eğer biletimi alırsam, güncelleme yapacağım, beklemedeyim.