Biletinial.com Yanlış Lokasyondan Alınan Sinema Bileti İçin Değişiklik Veya İade Talebi

Biletinial web sitesi üzerinden zootropolis 2 filmi için sinema bileti satın aldım. Ancak işlem sırasında sehven Konya Kule Site AVM Avşar Sinemaları yerine Teras Park Denizli AVM Avşar Sinemaları için bilet aldığımı sonradan fark ettim. Biletim 10 Aralık çarşamba günü saat 18.00 seansı için alınmıştır.

Bilet üzerinde yer alan ismim harun a***, PNR numaram ise 0000052266** olup toplam 392,97 TL ödeme yaptım. Bileti yanlış lokasyondan aldığım için, öncelikli olarak 10 Aralık çarşamba saat 17.45 Konya Kule Site AVM Avşar Sinemaları zootropolis 2 seansı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer bu değişiklik teknik olarak mümkün değilse veya seans saatine kadar işlem yapılamayacaksa, ödemiş olduğum 392,97 TL tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yanlış lokasyon seçimi tamamen benim hatam olmasına rağmen, aynı film ve yakın saat için sadece salon ve şehir değişikliği ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.