Bilen Giyim'den Kalitesiz Pantolon Ve Geri Ödeme Sorunu

Bilen Giyim’den lacivert Elegance Sentez pantolon siparişi verdim, ürünü almadan önce canlı fotoğrafını talep etmeme rağmen göndermediler ve bu şekilde sipariş vermek zorunda bırakıldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının aşırı ince ve kalitesiz olduğunu gördüm, kesinlikle almak istemediğim bir ürünle karşılaştım.

Bu nedenle ürünü iade etmeye karar verip 26.08.2026 tarihinde 802790848323 takip numarasıyla kargoya vererek iade gönderdim. Ürünü 21 Ağustos’ta havale ile 2.950 TL ödeyerek almıştım ancak aradan günler geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Kendilerine defalarca aciliyetimi belirtmeme rağmen umursamaz mesajlarla geçiştiriyorlar ve paramı iade etmiyorlar.

Yanlış yönlendirildiğim ve iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ücretimin 2.950 TL olarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.