to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 sene önce bir mobilya mağazası aracılığıyla Bigea markalı masa sandalye ve TV ünitesi satın aldım ürünlerim 2.5 3 ay gecikmeli geldi ve geldiğinde sandalyelerimin yanlış renkte olduğunu gördüm firmaya yazdım ve yanlış olduğunu ürünün aslında showroom ürünü olduğunu kabul edip değiştireceklerini söylediler fakat sonrasında almış olduğum mağaza ürün doğru yenisini veremeyiz ama isterseniz bizim kendi mağazamızdan başka model seçin dediler ayrıca TV ünitesi geldiğinden beri kapak kısımları içine çöküyor gelip sözde tamir ettiler ama yine aynı hatta bu durumdan dolayı kapakları açmak için içinden çıkarmaya çalıştığımız için kapak kırıldı ve ben ekstra birine yaptırdım ama hala içine çöküyor bir de çerçeve kısmı ayrıldı görselleri ekleyeceğim ne almış olduğum mağazadan ne de üretici firmadan asla çözüm odaklı bir sonuç alamadım hem fahiş fiyata ürün satıp hem de bu kadar kalitesiz olması gerçekten hayal kırıklığı hiç memnun değilim. Kötü bir firma ve aşırı kalitesiz ürünleri verdiğim bir kuruş bile helal olmasın.
Masa, sandalye, TV sehpası, orta sehpa takımı aldım fakat masada boya hatası sandalyede masa ile renk uyumsuzluğu TV sehpası üst kısımında yine boyama hatası mevcut aldığımız mobilyacı ile görüştüğümüz halde sadece masadaki hatayı kabullenip diğerlerini kabul etmediler. 57bin lira verip aldığım mob...
Mutfak masa sandalye aldım bir hafta demedi sandalyenin bacakları oynadı ben uzun bir süre o şekilde kullandım. Bir yıl olmadan aradım gelip aldılar. Tamirat yapıldıktan sonra biz teslim yapmıyoruz siz gelip alacaksınız diyor, ben de aracım yok garantili ürün sizin getirmeniz gerekiyor diyorum, bana...
3 hafta önce mağazalarına gidip yüz yüze detaylı olarak konuşup beyaz ofis mobilya takımı sipariş oluşturdum. (Masa, sandalye, konsol, etajer ve orta sehpa) Sipariş oluşturulduktan 1 hafta sonra bana ürünlerin teslim edileceğini söylediler. Teslim süresi geldi, beni oyaladılar. 2 hafta sonra alakası...
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
Yorumlar