to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 gün önce akşam saatlerinde Telegram üzerinden üye olduğum bir grupta Biabet’in kampanya paylaşımını gördüm. Kampanyada 2.000 TL yatırım yapana hem yatırım Free spin’i hem de yayıncıya özel Free spin verileceği yazıyordu. Ben de 2.000 TL’yi banka havalesiyle yatırdım, kampanyadaki gibi iki Free spin de hesabıma tanımlandı; ancak hiçbirini oynayamadım.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde, hesapta bir problem olmadığını, Free spinlerin tanımlı göründüğünü ve farklı bir tarayıcıdan denememi söylediler. Toplam 6 farklı tarayıcıdan denedim, yine oyunlar açılmadı. Bu kez farklı cihazdan deneyin dediler; tablet, bilgisayar ve eşimin telefonundan da giriş yaptım, yine oyunlar açılmadı. En son sorunu internetime bağladılar, onu da düzelttim, farklı bağlantıyla tekrar denedim ama oyunlar kesinlikle açılmadı.
Tüm bunlara rağmen “bizlik bir sorun yok, siz açamıyorsunuz, yapabileceğimiz bir şey yok” denilmesi beni gerçekten hem mağdur etti hem de ciddiye alınmadığımı hissettirdi. Ben ise elimden gelen her şeyi denememe rağmen hâlâ Free spinleri kullanamıyorum. Yazdıklarımı ve görüşmeleri gerekirse ses kaydı dahil kanıtlayabilirim.
Biabet’ten beklentim, kampanya kapsamında tanımlanan Free spinlerin sorunsuz şekilde açılıp oynanabilir hale getirilmesi ve yaşattıkları mağduriyet için uygun bir telafi sunmalarıdır. Sorunumun ciddiye alınmasını ve teknik olarak gerçekten incelenerek çözülmesini istiyorum.
Mavibet’in kendi Telegram kanalında paylaştığı, 7 gün içinde 500 TL yatırım şartlı 150 adet 2 TL’lik free spin promosyon kodundan yararlanmak istedim. Şartları yerine getirmek için dün gece hesabıma toplam 1000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen promosyon kodunu girmeye çalıştığımda “uygun değilsiniz” ş...