to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet’e bir yayıncı vasıtasıyla üye oldum. Yayıncı, herhangi bir sorun olduğunda arkamızda duracağını söyledi; ancak yaşadığım durumda yayıncıya bile yanlış yapıldığını gördüm. Sitede kayıplarım artınca, şansım da dönmeyince ara vermek ve hesabımı kapatmak istediğimi belirttim.
Bana d*****@biabet.com adresine mail atmam söylendi, ben de bu adrese hesabımın kapatılması için talebimi ilettim. Ardından hesabıma 15 gün boyunca giriş yapmamam gerektiği, 15 gün boyunca giriş yapmazsam hesabımın pasife alınacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek 15 gün boyunca hiçbir şekilde giriş yapmadım.
15 gün dolduktan sonra, 16. Gün merak edip “acaba gerçekten pasife alınmış mı” diye deneme amaçlı giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın anında açıldığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanıp durumu anlattım. Bana, hesaba giriş yapılınca otomatik olarak tekrar aktif hale geldiği söylendi. Böyle bir sistemin nasıl olabildiğini, pasife alma veya kalıcı kapatma denilen şeyin bu şekilde olmaması gerektiğini dile getirdiğimde ise tatmin edici, net bir cevap alamadım ve adeta benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettim.
Ben hür irademle kayıt olabiliyorsam, aynı şekilde hür irademle hesabımın tamamen kapatılmasını da isteyebilmeliyim. Buna rağmen, kalıcı kapatma talebim yerine getirilmiyor ve basitçe “giriş yaparsanız açılır” denilerek sorumluluk üzerimden atılmaya çalışılıyor.
Şu an tek isteğim, hesabımın kalıcı olarak kapatılması ve bir daha hiçbir şekilde kullanıma açılmamasıdır. Lütfen yetkililerin bu durumu görmesini ve hesabımın derhal, geri dönüşsüz şekilde kapatılması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Biabet isimli sitedeki hesabımın kapatılması için 6 Aralık tarihinde mail attım. Bana, mail göndermem ve 15 gün boyunca hesaba giriş yapmamam gerektiği söylendi. Bu kurala tamamen uymama rağmen bugün itibarıyla 26 gün geçtiği halde hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamasına rağ...
22 Ağustos tarihinde Biabet hesabımın kapatılması için hem canlı destek hem de e-posta yoluyla başvuruda bulundum. Görüşmelerde hesabımın 15 gün içinde kapatılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye, açık bahis ya da işlem bulunmamakta...
Biabet sitesine üye olduğum ilk günden beri ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine mail yoluyla, site içi mesajlarla ve aranma talepleriyle ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sadece otomatik mesaj atan bir canlı destek dışında muhatap bulamıyorum. Ayrıca, ya...