to read complaints and reviews, or file yours. 
Biabet’e yeni üye oldum, ilk olarak yaklaşık 1.000 TL para yatırdım ve sitedeki Bonus yarışmasına katıldım. Bonusu kullanarak oyun oynadım ve yaklaşık 4.000 TL kazandım. Ancak Bonus bakiyem bittikten sonra, bonustan kazandığım tutarın normal bakiyeme hiç aktarılmadığını fark ettim.
Durumu fark eder etmez canlı destek ve mail üzerinden defalarca kez ulaştım. Bana “24 saat bekleyin, ilgili sağlayıcı kontrolleri sağlayacak” denildi. Ardından 48 saat, sonra 72 saat geçti, şu an 4 günü doldurduk fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi, kazandığım tutar bakiyeme eklenmedi. Üstelik katıldığım Bonus yarışmasında normalde 10.000 TL ödül de kazanmam gerekiyordu, bu sorun yüzünden o haklarım da fiilen yanmış oldu.
Koskoca bir bahis sitesinin bu kadar basit ve net bir kazanç sorununu günlerdir çözememesi ve müşterisini bu kadar belirsizlik içinde bırakması gerçekten akıl alır gibi değil. Kazandığım tutarların eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve Bonus yarışması kapsamındaki haklarımın da kontrol edilerek tarafıma tanımlanmasını, ayrıca bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
