Biabet’e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor

Bugün öğlen saatlerinde Pays isimli yatırım yöntemi üzerinden Biabet hesabıma 5.500 TL yatırım yaptım. Para banka hesabımdan çıktı, dekontum elimde ve karşı tarafın ismi belli olmasına rağmen Biabet hesabımın bakiyesi bir türlü güncellenmedi.

Canlı desteğe bağlandığımda sürekli “finans birimi kontrol ediyor, bekleyin” cevabını alıyorum. Aradan 4 saat geçmesine rağmen hâlâ para hesabıma yansımadı. Bankamdan çıkan ve karşı tarafa ulaştığı görülen para için “sistemde görünmüyor” deniliyor, bu durum gerçekten şaka gibi.

Yatırım yaparken işlemi saniyeler içinde onaylayan site, sorun çıkınca yoğunluk bahanesine sığınıyor. Dekontu hem mail olarak hem de canlı desteğe ilettim ancak hâlâ “incelemede” denilmekten başka bir ilerleme yok. Param şu anda resmen askıda kaldı, ne sitede oyun oynayabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum.

Bu durumun kullanıcıları mağdur ettiğini ve kendi sistem hatalarının bedelinin bana ödetildiğini düşünüyorum. Paramın acilen Biabet hesabıma tanımlanmasını ya da Payfix hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kimsenin günlerce bekleyecek vakti yok ve bu süreçte yaşadıklarım, sitenin profesyonellikten ne kadar uzak olduğunu açıkça gösteriyor. Bir daha Biabet’e kesinlikle yatırım yapmayacağım.