Bi Kutu Kombin Bikutu Kombin Bilerek Bu Şekilde Ürünler Gönderiyor.


Bikutu kombini sürekli görüyor uzun zamandır da denemek istiyordum. İnternette hakkında hiçbir araştırma yapmadım. Herkes gibi üyelik bilgileri ve testi doldurunca bir anda sipariş vermesine ben de şok oldum. Fakat aldırmadım çünkü zaten sipariş vermek istemiştim. Ürünler 20 Eylül'de elime ulaştı. Gönderilen şey ilk olarak bir kombin değil. Bir kazakla tişörtü aynı kutuya koymuş kutuyu hazırlayan. Kazağı alta tişörtü onun üstüne giymem gerektiğini düşünmüştüm sonra eline alınca kazağın önünün dekolteli olduğunu fark ettim. Madem bu şekilde bir kazak seçildi t-shirt ne amaçla bu kutuda? Gönderilen ürünlerin hepsi birbirinden kalitesiz ve kazağın önünde bir sökülme var dikiş yerleri de farklı kol kısmında ve o kadar absürt duruyor ki dikişi yüzünden kazağın ön dekoltesi fark edilmeme ihtimali yok. Belki diğer ürünler de defolu fakat incelemek bile istemedim o kazağı görünce. Her şeyi geri kutuladım ve kargo firmasını iade için aradım yarım saat bile olmadan. Bir ürünün hasarlı gönderilmesi böyle bir uygulamada kasti değil midir? Stilistim yapmıyor mu bu kutuyu içeriye ürünleri koyarken defolu olduğunu görmüyor mu? Ürünler defolu, parçalar alakasız, stil testinde seçtiğiniz cevaplarla uyumlu bir kombin göndermiyorlar hatta kombin bile değil bana gönderdikleri şey her neyse. Çanta geldi arkasında leke var. Denebilecek olumlu tek bir şey yok. Size önerim sipariş etmediyseniz ve etsem mi diye yorumları okuyorsanız etmeyin. Güzel sistem kurmuşlar ama. Siz ister iade edin ister etmeyin 189 lira stilist bedeli kesiyorlar zaten. Artık o stilistler kim onu da bilmiyorum. Sipariş veren herkese böyle elinize ne geçtiyse gönderip iade etmesine sebep olup bir de üstüne stilist bedeli adı altında 189 lira kestiğinizi düşünüyorum sadece. Siz kombin yapmaktan değil bu şekilde para kazanıyorsunuz. Yazık gerçekten. Sipariş verenlerden kişi başı aldığınız 189 lirayla hayatınızı idame ettirmek yerine keşke gerçekten bu fikri güzelce uygulasanız. Ne idiği belirsiz markalardan kalitesiz ürünler göndermek yerine verilen paranın hakkını verecek ürünler alsaydık keşke. Kombin bile olmasın ya. Rastgele kaliteli ürünler gelse evime kombin vaadiniz olsa bile bir şey demezdim kabul ederdim ürünleri. Hem kalitesiz hem ortada bir kombin yok hem parçalar birbirinden çirkin hem de defolu. İlk ve sondu. Kimseye ve bunu okuyana asla tavsiye etmeyeceğim bir site.
Gelişme
Bikutu kombinden gelen siparişi iade etmek için kargo firmasını aradım cuma günü gelip alacaklarını söylediler. Cuma sabahı elimde iade kodu olup olmadığını sordular. Ben de olmadığını söyledim çünkü sitede iade talebi oluşturma ya da iade kodumu görebileceğim bir yer yok. Tek iletişim yolum WhatsApp olduğu için oradan yazdım 2 gündür cevap alamıyorum. Pazartesi günü kargo firması gelecek ve ne siteden kodumu öğrenebiliyorum ne de yazınca geri dönüş alamıyorum. Tam olarak istemediğim ve iade etmek istediğim ürünlerinizi size geri göndermek için ne yapmam gerekiyor? İade kodumu öğrenmek istiyorum, WhatsApp'tan geri dönüş bekliyorum. Mağdur edilmeye devam ettiğim halde Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım. Ben siz bana iade kodumu vermiyorsunuz diye sürekli kargo firması için müsait bir zaman yaratamam.




