Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde Bileklik Eksikliği Ve Laboratuvar Sonuçlarının İhmal Edilmesi

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Dragos Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesinde, 28 günlük bebeğimin tedavi sürecinde yaşadığım ihmaller ve iletişim eksiklikleri nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım.

Bebeğim 11.10.2026 tarihinde burun tıkanıklığı ve ateş şikayetiyle sevk edilerek bu hastanenin Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesine yatırıldı. Ailesi olarak onun güvenliğinin ve sağlığının emin ellerde olduğunu düşünerek teslim ettik. Ancak 12.10.2026 tarihinde ziyarete gittiğimde birçok ciddi sorunla karşılaştım. Öncelikle bebeğimin kolunda bulunması gereken hasta bilekliğinin olmadığını fark ettim. Durumu sorduğumda bir hemşire bilekliğin düştüğünü, başka bir hemşire ise banyo yaptırılırken çıkarıldığını söyledi. Aynı konuda çelişkili açıklamalar yapılması, Yenidoğan yoğun bakım gibi kritik bir birimde kimlik ve güvenlik süreçlerinin nasıl yürütüldüğü konusunda bende ciddi endişe oluşturdu.

Doktor tarafından bebeğimin genel durumunun iyi olduğu ve kontrol amacıyla bir iki gün daha hastanede kalmasının uygun görüldüğü söylendi. Ancak e-Nabız üzerinden bebeğimin tsh değerinin yüksek olduğunu gördüm ve bu konuyu bizzat ben gündeme getirdim. Tsh değerinin yüksek çıkmasıyla ilgili doktora bilgi verdiğimde yeterli, açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Bebeğimin kan tahlilleri alınmış olmasına rağmen bu sonuçların zamanında ve dikkatli şekilde kontrol edilmediğini, kritik bir sonucun tarafıma değil, tam tersine tarafımdan doktora iletilmiş olmasını kabul edilemez buluyorum. Bebeğimin laboratuvar sonuçlarının hangi hekim tarafından, ne zaman ve nasıl değerlendirildiğinin, bu süreçte herhangi bir gecikme ya da ihmal olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Bebeğimi emzirmek için kucağıma aldığımda emmek istemediğini fark ettim. Bunun üzerine yanımda getirdiğim anne sütünün ısıtılarak verilmesini talep ettim. Sütün sararmış bir biberonla getirilmesi ve genel olarak süreçteki özensizlik hissi, hijyen ve bakım kalitesiyle ilgili kaygılarımı daha da artırdı. Yenidoğan yoğun bakım koşullarında, kullanılan ekipmanların ve beslenme süreçlerinin bu kadar güvensiz bir izlenim vermesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu yaşananlar nedeniyle 13.10.2026 tarihinde bebeğimi imza atarak kendi isteğimle hastaneden çıkarmak zorunda kaldım. Bu süreçte başhekimliğe çıkmak istedim ancak yerinde kimseyi bulamadığım için herhangi bir yetkiliyle yüz yüze görüşme imkanı da olmadı. Kurum içinde derdimi anlatacak, süreci açıklayacak bir muhatap bulamamam, yaşadığım güvensizliği daha da derinleştirdi.

Yenidoğan yoğun bakım gibi son derece hassas bir birimde, başhemşirelik ve ilgili doktor dahil olmak üzere tüm süreçlerin, kimlik-güvenlik uygulamalarının, laboratuvar sonuçlarının takibinin, hijyen ve beslenme prosedürlerinin titizlikle incelenmesini ve varsa ihmali veya kusuru bulunan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, benzer durumların başka ailelerin ve bebeklerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.