to read complaints and reviews, or file yours.Beyoğlu Çikolata Hayal Kırıklığı Yaşama
Beyoğlu Mini Mix ürününden dün Getir üzerinden toplam 4 paket satın aldım. Paketleri dolaba yerleştirmek için boşalttığımda içlerindeki ürün dağılımının son derece adaletsiz olduğunu fark ettim. Bir çeşitten 4 paket boyunca toplam 25 adet varken, diğer çeşitten aynı 4 pakette sadece 5 adet çıkması beni gerçekten şok etti ve hayal kırıklığına uğrattı.
Ürün ambalajı ve karışık çikolata algısına göre dengeli bir dağılım beklerken, bu kadar orantısız bir içerikle karşılaşmak hem tüketici olarak güvenimi sarstı hem de kendimi mağdur hissettirdi. Paketleri çöpe attığım için üzerlerindeki bilgileri paylaşamıyorum ancak ürünleri dün Getir uygulaması üzerinden satın aldığımı ve fotoğraflarının elimde mevcut olduğunu belirtmek isterim.
Bu durumla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer adaletsiz dağılımların tekrar yaşanmaması adına gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hadice hanım, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Hadice hanım, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ne yazık ki ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. En kısa süre içerisinde yeniden arama gerçekleştireceğimizi bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Hadice hanım, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Hediye gönderileri için daha önemlisi hemen dönüş yapıp müşterisinin görüşlerini önemsedikleri için teşekkür ederim
Bugün arandım ve tarafıma telafi için paket gönderiminde bulunacaklarını beyan ettiler hemen ertesi gün dönüş yapılması açıkçası ilgili olduklarını düşündürdü gelişmelerden haberdar edeceğim bakalım bekliyorum şimdilik