to read complaints and reviews, or file yours.1
Robot Süpürgemin Arızası Ve Servis Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
22 Eylül 2024 tarihinde Beymen.com sitesinden Ecovacs Deebot T30 Omni Pro robot süpürge aldım ve 5 ay sonra odaları süpürmemeye, tam performansla çalışmamaya başladı. Beymen ve Ecovacs'a durumu bildirdim, servise gönderdim. Haritalama ve çekim gücü kaybı nedeniyle servis, çekim gücü için temizlik yapmış; haritalama için ise hiçbir işlem yapmadan göndermiş. Makine yine çalışmıyordu. Tekrar servise gönderdim, yazılım hatası olduğunu, yeni yazılım yüklenmesi gerektiğini ancak şu an yazılım olmadığını belirttiler. Servis süreci aylardır devam ediyor, makinem yok. Beymen bile ürüne sahip çıkmıyor, çok mağdur olduk. Kısacası Beymen ve Ecovacs ile yaşadığım bu süreçte mağduriyet yaşadım.
