to read complaints and reviews, or file yours.Logo Ve Taşların Dökülmesi Nedeniyle Ürün Değişimi Ve Bilgi Talebi
Beymen Club Bodrum Midtown mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında toplu alışveriş yaptım. Aldığım t-shirt ve sweatshirtlerin üzerinde bulunan logo ve taşlar, ürünleri aldıktan sonraki 15 gün içerisinde dökülmeye başladı.
Ürünleri bu sorun nedeniyle mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sürecinde bilgilendirilmemem nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum.
T-shirt ve sweatshirtlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini ve inceleme süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.01.2026 tarihinde Bodrum Midtown Beymen Club mağazasından toplam 11.911,20 TL’lik bir alışveriş yaptım. Alışverişten yaklaşık 15 gün sonra önce aldığım tişörtün logosu düştü, ardından sweatimin üzerindeki taş koptu. Bu kadar yüksek fiyatlarla ürün satan bir markadan böyle bir kalite sorunuyla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaklaşık iki hafta önce, pazar günü Oasis mağazasına giderek tişörtü incelemeye verdim. Oradaki erkek çalışan, işlemlerle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü ve bizimle neredeyse hiç iletişim kurmadı. Ürünü teslim ederken doğru düzgün açıklama yapılmaması, ilgi ve bilgilendirme eksikliği beni ayrıca rahatsız etti.
Tişörtü incelemeye göndermeme rağmen yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kimse benimle iletişime geçmedi. Bugün ben mağazayı aradığımda ise sorunun onlardan kaynaklı olmadığı söylendi. Hem ürünlerin bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme ve mağaza sürecinde yaşadığım ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği kabul edilebilir değil.
T-shirt ve sweat için, ürünlerin ayıplı olduğunu düşündüğümden değişim talep ediyorum. Ödediğim ücrete yakışır bir kalite ve müşteri ilgisi görmediğim için, ürünlerin yeniden ve dikkatli şekilde incelenerek değişim işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
