Kullanılmamış Tişörtte İp Çekilmesi Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

02.03.2026 tarihinde Beymen Mersin mağazasında “link alışverişi” ile bir Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymediğim halde tişörtün ipinin çekilmiş olduğunu fark ettim ve defolu olduğunu düşünerek incelemeye gönderilmesini talep ettim.

Beymen Kalite Kontrol Departmanı tarafından inceleme sonucunda tarafıma, üründe herhangi bir kalite problemi ya da üretim hatası bulunmadığı, bu nedenle talebimin kabul edilmediği bilgisi verildi. Hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorun yaşanmasına ve buna rağmen üretim hatası sayılmamasına anlam veremiyorum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.

İlgili Polo yaka t-shirt için değişim yapılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.