Migros Beylikdüzü Güvenlik Görevlisinin Laubali Tavrı Müşteri Güvenini Sarstı

11 Şubat sabah saatlerinde Beylikdüzü Migros 5m AVM’de görevli kadın güvenlik personelinin tavrından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza girişinde karşılaştığım güvenlik görevlisi son derece laubali, alaycı ve üstten bakan bir üslup kullandı. Müşteriyle nasıl konuşulacağını bilmeyen yorumlar yapan bu yaklaşım beni hem rahatsız etti hem de kuruma olan güvenimi sarstı.

Migros gibi kurumsal bir firmada güvenlik personelinin bu şekilde davranması kabul edilebilir değil. Müşteriye saygılı, ölçülü ve profesyonel yaklaşım beklerken, tam tersi bir tavırla karşılaştım.

İlgili güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için personelin müşteri iletişimi konusunda dikkatle değerlendirilmesini talep ediyorum.