Acil Serviste Göğüs Ağrısına Muayene Yapılmadan İlaç Yazılması Hastayı Mağdur Etti

29 Mart gecesi saat 01.50 sularında İstanbul Beykoz Paşabahçe Devlet Hastanesi aciline, aniden fenalaştığım ve göğüs ağrım olduğu için başvurdum. Buna rağmen yaklaşık 15–20 dakika boyunca sadece triyajda görevli hanımefendinin gelmesini bekledim ve bu süreçte içeride oturup beklediğini, hastalarla yeterince ilgilenilmediğini gözlemledim. Daha sonra Yeşil Poliklinik-2 bölümünden 45 numaralı sırayla, adım M******* Y******* olarak kaydım alındı.

Muayeneye girdiğimde doktora kendimi çok kötü hissettiğimi, göğüs ağrım olduğunu ve ciddi şekilde rahatsız olduğumu açıkça ifade etmeme rağmen, herhangi bir detaylı muayene yapılmadan sadece ilaç yazılarak gönderildim. Doktor bana “normal grip, direkt ilaç yazıyorum” diyerek muayeneyi çok kısa kesip adeta başından savar gibi davrandı. Özellikle göğüs ağrısı gibi riskli bir durumda en azından bir iğne, serum ya da temel tetkiklerin yapılmasını beklerdim.

Benzer şikayetlerle gittiğim Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde her ihtimale karşı iğne veya serum uygulanırken, Paşabahçe Devlet Hastanesi’nde bu kadar özensiz ve baştan savma bir yaklaşım ile karşılaşmam beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak çok mağdur etti. Şu an evde ateş içinde çok kötü durumdayım ve buna rağmen hastanede doğru düzgün muayene dahi edilmemiş olmamı kabul edemiyorum.

İnsanların saatlerce sıra bekleyip, sağlık çalışanlarının keyfi ve ilgisiz tutumu yüzünden bu şekilde mağdur edilmesi gerçekten çok üzücü ve endişe verici. Gerek triyaj kısmındaki bekletilme, gerekse doktorun muayene etmeden ilaç yazıp göndermesiyle ilgili olarak Beykoz Paşabahçe Devlet Hastanesi’nde gerekli incelemelerin yapılmasını, sorumlular hakkında işlem başlatılmasını ve hastanede hasta odaklı, daha özenli bir hizmet anlayışı sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için bu konuda acilen çözüm üretilmesini istiyorum.