to read complaints and reviews, or file yours.5000 TL Çekim Talebim 5 Gün Bekliyor Ve Canlı Destek Engellendi
Betzone hesabımdan 5.000 TL para çekme talebinde bulundum; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ beklemede görünüyor ve ödeme yapılmadı.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili bilgi almak için canlı desteğe bağlandığımda ise görüşme sonlandırıldı ve engellendim, bu nedenle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Betzone’dan 5.000 TL’lik para çekme tutarımın hiçbir kesinti olmadan derhal hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Betzone sitesine 1000 TL yatırdıktan sonra yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Para yatırma ve çekme işlemleriyle ilgili destek almak için canlı desteğe bağlandığımda, Lara isimli görevliyle görüşmeye başladım. Ancak kendisi son derece saygısız bir üslupla konuşarak bana küfür etti ve “yatırmasaydın” şeklinde ifadeler kullanıp canlı destek görüşmesini aniden kapattı.
Hem para yatırma/çekme konusunda mağdur edildim, hem de canlı destek çalışanının hakaretiyle karşılaştım. Bu tarz bir hitap ve davranışın hiçbir şekilde kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu yaşananların telafisi için, öncelikle hesabımdaki hak ettiğim tutarın derhal ödenmesini ve toplamda 5000 TL ödeme yapılmasını, ayrıca tarafıma telefonla ulaşılarak konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve özür verilmesini talep ediyorum. Canlı destek bölümünde bu şekilde kullanıcıya hakaret eden personel hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılmasını bekliyorum.
