Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IP Değişikliği Nedeniyle 5.000 TL Bakiyemin Haksız Şekilde Silinmesi

IP Değişikliği Nedeniyle 5.000 TL Bakiyemin Haksız Şekilde Silinmesi
profile
Halil
13 Mayıs 11:51
31

Betzade hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyem, IP değiştirip telefondan oynamaya devam ettiğim gerekçesiyle “kabul edilemeyen işlem” denilerek bugün aniden silindi. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, sadece IP değişikliği nedeniyle tüm bakiyemin sıfırlanması son derece haksız bir uygulama olmuştur.

Konu ile ilgili canlı destekle görüştüğümde, tarafıma yalnızca e-posta (Gmail) atmam gerektiği ve dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu aşamada bakiye neden silindiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmadı, hesabımın incelendiğine dair de somut bir bilgi verilmedi.

Hesabımdaki 5.000 TL bakiyemin tekrar tanımlanmasını ve IP değişikliği sebebiyle uygulanan bu işlemin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, sorun çözüldüğü takdirde de şikayetimi kaldıracağımı belirtmek istiyorum.

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Haksız Kapatıldı, 46.000 TL Bakiyem Alıkonuldu

profile
Cafer
23 Ocak 23:59
441
hesabim-haksiz-kapatildi-46000-tl-bakiyem-alikonuldu-1.jpg

Betvole Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve 5.000 TL Bakiye Kaybı

profile
Serkan
07 Mart 20:24
1.513

Promosyon Bakiyesinin Şartsız Kullanılamaması Ve Tekrar Yüklenmemesi

profile
Mehmet
13 Mayıs 07:30
37
promosyon-bakiyesinin-sartsiz-kullanilamamasi-ve-tekrar-yuklenmemesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz