Hesabım Haksız Kapatıldı, 46.000 TL Bakiyem Alıkonuldu

Cafer

441

Betzade sitesinde aktif olarak kullandığım hesabım hiçbir haklı gerekçe olmamasına rağmen kapatıldı ve hesabımdaki 46.000 TL bakiyem silindi. 23.01.2026 tarihinde hesabıma girmek istediğimde erişimimin engellendiğini gördüm ve tarafıma “haksız kazanç” benzeri bir gerekçe öne sürüldüğünü öğrendim.

Bu iddiayı asla kabul etmiyorum, tüm işlemlerim site kuralları ve oyun şartları çerçevesinde gerçekleşmiştir. Buna rağmen hem hesabım kapatıldı hem de içerideki 46.000 TL bakiyeme el konuldu. Konuyu anlamak ve çözüm bulmak için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli olarak oyalandım, sonrasında da engellendim ve artık cevap alamaz durumdayım.

Herhangi somut bir gerekçe, belge veya detaylı açıklama yapılmadan, hem hesabımın kapatılması hem de paramın tutulması tamamen haksız bir uygulamadır. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve içeride bulunan 46.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

hesabim-haksiz-kapatildi-46000-tl-bakiyem-alikonuldu-1.jpg

Gelişme

24 Ocak 11:27

Betzade üzerinden oynadığım bahisler sonucunda kazandığım paraya el konuldu ve hesabım kapatıldı. 23.01.2026 tarihinde kazancımın hesabıma yansımasının ardından kısa süre sonra hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım kapatıldı ve yaklaşık 46.000 TL bakiyeme el konuldu.

Durumu fark ettikten sonra canlı destek ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. İlk etapta görüştükten sonra hesabım engellendi, ardından tekrar bağlanmaya çalıştığımda canlı destek anında sohbeti kapatıyor ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Yaklaşık iki gündür bu şekilde ne paramı çekebiliyor ne de sağlıklı bir muhatap bulabiliyorum.

Betzade’nin hesabımı neden kapattığı ve 46.000 TL tutarındaki kazancımı hangi gerekçeyle vermediği konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, haksız yere el konulan bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 23:35

Betzade hesabımdan para çekme talebi verdikten sonra hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden hesabım engellendi ve çekmek istediğim 46.000 TL tarafıma ödenmedi. Herhangi bir haksız kazanç ya da kural ihlali durumum olmamasına rağmen tüm işlemlerim açık ve ortadayken hesabımı kapatıp paramı adeta gasp ettiler.

23.01.2026 tarihinden bu yana ne canlı destekten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir açıklama alamıyorum, yazmama rağmen cevap bile vermiyorlar. Hem hesabımın keyfi şekilde kapatılması hem de paramın ödenmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Betzade’nin hesabımı inceleyip, hiçbir kural ihlali tespit edemeyeceklerini görerek engeli kaldırmasını ve öncelikle çekmek istediğim 46.000 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.