Betwoon Yatırım İşlemi Hesabıma Yansıtılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Betwoon sitesinde dün akşam yaklaşık saat 18.35’te 2.500 TL tutarında yatırım işlemi gerçekleştirdim. İşlemin tüm dekontları elimde olmasına rağmen site bu yatırımı inkar ediyor ve hesaba para geçmiyor.

Kullanıcı adım rayven. Dün akşamdan beri canlı destek üzerinden sürekli 'yoğunluk var' denilerek oyalandım, daha sonra ise sistemlerinde böyle bir yatırım görünmediğini söylediler. Ancak banka dekontlarımda ödemenin başarılı şekilde yapıldığı açıkça görülüyor. Tüm dekontlarım ve ekran görüntülerim mevcuttur, talep edilmesi halinde tarafınıza iletebilirim.

Bu sitede ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Betwoon’un 2.500 TL tutarındaki yatırımımı dekontlarım doğrultusunda kontrol ederek en kısa sürede site hesabıma geçirmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.