to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL Bakiyemi Çekemiyorum, Güvensiz Kimlik Doğrulama Talebiyle Karşılaştım
Betwoon830.com üzerinden hesabımdaki 30 bin tl bakiyeyi banka hesabıma çekmek istedim. Kısa süre önce art A*** iki kez para çekme talebi oluşturdum ancak her seferinde işlem gerçekleşmedi ve tutar tekrar site bakiyeme geri döndü.
Yaşadığım sorun üzerine site desteğiyle iletişime geçtiğimde kimlik kontrolü yapmaları gerektiğini, kimliğimin ön yüzünün fotoğrafını göndermemi istediler. Daha sonra beni buraya yönlendirip kimlik ön yüzü fotoğrafımı buradan iletmem gerektiğini söylediler. Kimlik bilgilerimi bu şekilde paylaşmak istemediğim ve bu yönlendirmeye güvenmediğim için talep edilen fotoğrafı göndermedim.
Şu anda 30 bin tl bakiyem hâlâ sitede görünmesine rağmen banka hesabıma çekemiyorum. Kimlik doğrulama sürecinin güvenli, şeffaf ve resmi kanallar üzerinden yapılmasını ve para çekme işlemlerimin herhangi bir bahane olmadan bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Betwoon830.com üzerinden turbo havale yöntemiyle banka hesabıma 30.000 TL çekim talebi verdim. İşlem sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, ancak kısa bir süre sonra çekim talebim iptal edilmeden, para doğrudan tekrar site bakiyeme geri döndü.
Canlı destekle iletişime geçtiğimde de net bir çözüm sunulmadı ve şu an 30.000 TL tutarındaki param hâlâ banka hesabıma geçmedi, sadece site bakiyemde duruyor. Bu durum beni tedirgin ediyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Betwoon830.com’un bu sorunu acilen inceleyerek işlemi tamamlamasını ve 30.000 TL’lik çekim tutarımı gecikmeksizin banka hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
