Betwon Para Çekme Talebim Hala Hesabıma Yatırılmadı

21 Eylül tarihinde Betwon üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 1.750 TL tutarında havale ile para çekme talebinde bulundum. İşlem referans numaram 12095790’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı.

Daha önce de benzer şekilde çekim işlemlerimde sorun yaşadım ve param tarafıma iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; önce paranın hesabıma geçtiğini söylediler, ardından bir saat beklettikten sonra bana bir dekont gönderdiler fakat para yine de hesabıma ulaşmadı.

Herhangi bir ek ücret ya da komisyon ödemedim ve işlemlerimle ilgili elimde bir sözleşme veya ek belge bulunmamaktadır. Sorunumun acilen çözülmesini ve çekim tutarımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.