Betwinner Hesabına Yapı Kredi Havalesi Gecikmesi Ve Destek Eksikliği

Betwinner hesabıma yaklaşık 1 saat önce Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 1.000 TL yatırdım ancak bu tutar hâlâ bakiyeme yansımadı ve herhangi bir işlem kaydı da görünmüyor. Bu sorunu her seferinde yaşıyorum; yatırdığım tutar çoğu zaman ancak 2 gün sonra hesaba yansıyor.

Canlı destek ile defalarca durumu paylaştığım halde net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalayıcı cevaplar verildi ve problem çözülmedi. Dekontum mevcut olmasına rağmen yatırdığım para ortada yok.

Yapı Kredi’den havale ile gönderdiğim 1.000 TL’nin derhal Betwinner hesabıma geçirilmesini ve işlemin neden gerçekleşmediğine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ayrıca bundan sonra benzer gecikmelerin yaşanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.