50.000 TL’lik Havale Hesaba Yansımıyor Ve Acil Çözüm Bekleniyor

16.06.2026 tarihinden bu yana Betwinner hesabıma 50.000 TL tutarında banka havalesi ile yaptığım para yatırma işlemi hesaba geçmedi. İşlem sonrasında bakiyemde herhangi bir artış olmadığını gördüm.

Durumu defalarca mail, telefon ve müşteri hizmetleri kanallarından ilettim, tüm görüşmelerde sadece “bekleyiniz” şeklinde geri dönüş alıyorum. Talep edilmesi üzerine dekontu, hesap ekstresini ve mobil bankacılık üzerinden aldığım işlem videosunu siteyle paylaştım ancak buna rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Uzun süredir beklememe ve tüm kanıtlara rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 50.000 TL’lik havale tutarımın acilen hesabıma geçirilmesini veya para iadesinin yapılmasını ve sürecin net ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.