Betturkey Kazancım İsim Benzerliği Gerekçesiyle Silindi, Hakkım Olan Ödemeyi İstiyorum!

20 Ağustos tarihinde Betturkey hesabımdan 99.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak işlemim reddedildi ve kazancım hesabımdan silindi. Betturkey’de oranların yüksek olduğunu duyduğum için üye oldum; normalde sadece N***’de bahis yapardım. Yaklaşık 7 kez yatırım yaptım, 6 kez kaybettim ve ilk defa kazandığımda kazancım hemen silindi. Bu durum kesinlikle kabul edilebilir değil ve kendime yediremiyorum.

Canlı destek üzerinden o*** isimli temsilciyle görüştüm; bana aynı isimle daha önce üyelik açıldığı ve usulsüzlük yapıldığı gerekçesiyle ödeme yapılmadığı söylendi. Oysa ben böyle bir durum yaşamadım, kendi adımla ve yaklaşık 10 yıldır kullandığım kendi telefon numaramla üye oldum. Sadece isim benzerliği nedeniyle kazancımın ödenmemesini kabul etmiyorum. Aynı isme sahip birçok kişi olabilir ve bu benim sorumluluğumda değil. İspatlayabileceğimi belirtmeme rağmen, tarafıma yalnızca isim benzerliği gerekçe gösterilerek ödeme yapılmadı.

İşlemi Muğla’dan, web sitesi üzerinden ve tamamen kendi bilgilerimle gerçekleştirdim. Hesabım şu anda aktif ve herhangi bir kampanya, Bonus veya promosyon kullanmadım. Daha önce aynı cihazdan başka bir hesap açmadım.

Kazancımın en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kaybedince sorun yok, kazanınca ise bahanelerle kazanca el koyuluyor; bu yaklaşımı kabul etmiyorum.