Betterme Üyeliği İptal Edildikten Sonra Haksız Tekrarlanan Ödeme Kesintileri

BetterMe pilates egzersiz uygulamasında sadece dört haftalık üyelik satın almıştım. Uygulamayı iki gün kadar deneyip beğenmediğim için kullanmayı bıraktım ve üyeliği devam ettirme niyetim kesinlikle yoktu. Buna rağmen aylar sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, uygulamayı hiç kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim.

Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 350 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Üstelik bu çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım, bu yüzden uzun süre fark edemedim. Ben internet alışverişlerimi sanal kartla yapıyorum; sonrasında yeni bir sanal kart oluşturduğum ve son kullanma tarihi değiştiği için ödemeler kesildi. Eğer bu olmasaydı BetterMe benden hâlen ücret çekmeye devam eder ve ben kullanmadığım bir hizmet için para ödemeye devam ederdim.

Konu ile ilgili BetterMe’ye e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü sadece iki gün deneyip bıraktığım, sonrasında hiç kullanmadığım ve sadece dört haftalık üyelik aldığımı düşündüğüm halde aylarca süren bu tahsilatları kesinlikle kabul etmiyorum.

BetterMe’den, kullanmadığım bu dönemlere ait tüm haksız çekimlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.