Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Betterme Üyeliği İptal Edildikten Sonra Haksız Tekrarlanan Ödeme Kesintileri

profile
Melike
13 Şubat 09:34
1.031

BetterMe pilates egzersiz uygulamasında sadece dört haftalık üyelik satın almıştım. Uygulamayı iki gün kadar deneyip beğenmediğim için kullanmayı bıraktım ve üyeliği devam ettirme niyetim kesinlikle yoktu. Buna rağmen aylar sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, uygulamayı hiç kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak ödeme çekildiğini fark ettim.

Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında her ay yaklaşık 350 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Üstelik bu çekimlerle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım, bu yüzden uzun süre fark edemedim. Ben internet alışverişlerimi sanal kartla yapıyorum; sonrasında yeni bir sanal kart oluşturduğum ve son kullanma tarihi değiştiği için ödemeler kesildi. Eğer bu olmasaydı BetterMe benden hâlen ücret çekmeye devam eder ve ben kullanmadığım bir hizmet için para ödemeye devam ederdim.

Konu ile ilgili BetterMe’ye e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü sadece iki gün deneyip bıraktığım, sonrasında hiç kullanmadığım ve sadece dört haftalık üyelik aldığımı düşündüğüm halde aylarca süren bu tahsilatları kesinlikle kabul etmiyorum.

BetterMe’den, kullanmadığım bu dönemlere ait tüm haksız çekimlerin iadesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.

betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-6.jpg
betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-4.jpg
betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-3.jpg
betterme-uyeligi-iptal-edildikten-sonra-haksiz-tekrarlanan-odeme-kesintileri-2.jpg
13 Şubat 15:25 (Şikayetten 5 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Betterme Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu

profile
Hanife
09 Eylül 2025 14:17
2.766
5
Şaziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Seferlik Aldığım Betterme Uygulamasından Onaysız Ve İptal Sonrası Ücret Çekildi

profile
Şaziye
18 Aralık 2025 12:22
1.055
tek-seferlik-aldigim-betterme-uygulamasindan-onaysiz-ve-iptal-sonrasi-ucret-cekildi-2.jpg
tek-seferlik-aldigim-betterme-uygulamasindan-onaysiz-ve-iptal-sonrasi-ucret-cekildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz