Yatırdığım Para Oyunlara Girilemiyor Ve İade Talebim Reddedildi

19.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında banka üzerinden Betsil hesabıma Pragmatic Play oyunlarında oynamak üzere 1300 TL para yatırdım. Para hesaba geçti ancak uzun süre boyunca hiçbir oyuna giriş yapamadım, sürekli hata verdi. Canlı desteğe 4 defa bağlandım, farklı tarayıcılardan denememe rağmen sorunun bende olmadığını, sitede ve oyunlarda hata olduğunu söylememe karşın her seferinde “sorun bizde değil” denilerek geçiştirildim.

Uzun uğraşlar sonunda sadece bir oyuna girebildim, onda da yaklaşık 5 dakika içinde tüm param gitti. Sitede ve özellikle Pragmatic Play tarafında ciddi bir teknik sorun olduğuna inanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşadım ve o zaman da yaklaşık 10.000 TL kaybım olmuştu, yine aynı tavırla karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Tüm bu yaşananlardan sonra paramın iadesini talep ettim ancak bu talebim de reddedildi. Şu anda sorun hâlâ devam ediyor, oyunlara sağlıklı şekilde erişemiyorum ve site tarafında herhangi bir çözüm sunulmuyor. Kullanıcı adım “Bugra123” olup, hem hesabımın hem de yatırımlarımın ve oyun kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bu siteyi bir daha kullanmayı düşünmüyorum.