to read complaints and reviews, or file yours. 
Betsalvador sitesine üye olduğumdan beri ciddi miktarda para kaybım olmasına rağmen, kayıplara özel bonusların hiçbir şekilde tarafıma tanımlanmadığını fark ettim. Özellikle sitenin hediye bölümü adeta kullanıcıyı oyalamak için konulmuş gibi duruyor, çünkü şimdiye kadar 1 kuruş bile hediye ya da Bonus verilmedi.
Buna ek olarak müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davranıyor. Yaşadığım durumu ve bonusların tanımlanmamasını defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kendimi hem mağdur edilmiş hem de ciddiye alınmıyor gibi hissediyorum.
Kayıplarım karşılığında hak ettiğimi düşündüğüm bonusların tanımlanmasını, hediye bölümünün gerçekten işlevsel hale getirilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu süreçle ilgili olarak tarafımla daha ilgili ve açıklayıcı şekilde iletişime geçmesini talep ediyorum. Özellikle WhatsApp temsilcisinin konuya derhal dönüş yaparak hesabımı ve geçmiş işlemlerimi incelemesini istiyorum.
