Betsalvador İzinsiz Kupon Oynanması Ve Bakiye Tutarsızlığı

Betsalvador hesabıma 600 TL para yükledim ve Mısır liginden bir maçı canlı olarak izliyordum. Amacım sadece ilk yarıyı izleyip, ikinci yarıda bahis almaktı. Ancak bir anda hesabıma bakınca kupon oynanmış olduğunu gördüm. Bu kuponu kesinlikle ben oynamadım, böyle bir işlem yapmam mümkün değil çünkü o sırada sadece maçı izliyordum.

Farz edelim ki bu kuponu ben oynadım, kupon oranı 8 idi. Hesabımda 600 TL bakiye gözükmesine rağmen yeniden bahis yapmak istediğimde “bakiyen yetersiz” uyarısı aldım. Yani hem benim onayım olmadan kupon oynanmış gibi görünüyor hem de bakiye kısmında ciddi bir tutarsızlık söz konusu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak hesabım üzerindeki bu işlemle ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz oynanan kuponla ve bakiye hatasıyla ilgili sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.