Bets10 Hatası: +7 Handikap Bahisi Yanlışlıkla Kaybı Olarak İşaretlendi

03.01.2026 tarihinde oynanan Lakers – Memphis basketbol maçına Memphis +7 handikapla, 5000 misli olacak şekilde bahis aldım. Maç 128–121, yani tam 7 farkla sonuçlanmasına rağmen kuponum Bets10 tarafından kaybetti olarak sonuçlandırıldı. Bu bahisten ortalama 7.500 TL kazanç sağlamam gerekirken haksız şekilde kayıp gösterildi.

Durumu fark eder etmez hem canlı destekten hem de mail yoluyla Bets10 ile iletişime geçtim. İstenilen tüm belgeleri, kupon numarasını ve ekran görüntülerini eksiksiz şekilde ilettim. Bahsi +7 handikaptan oynadığım açıkça görülmesine rağmen, tarafıma ısrarla -7 handikaptan oynadığım söylenmekte ve bahis halen kayıp olarak gösterilmektedir.

Kazanan olmasına rağmen kayıp olarak sonuçlandırılan bu bahisimin doğru şekilde düzeltilmesini ve yaklaşık 7.500 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz olarak oyun hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.