140.000 TL'lik Havale Gecikmesi Ve Bets10 Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

01.04.2026 tarihinde saat 01.13’te Ziraat Bankası üzerinden Bets10 sitesine 140.000 TL tutarında anında havale işlemi yaptım. İşlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen para karşı tarafa da bana da ulaşmamış durumda ve halen hesabıma geri dönmedi.

Elimde ilgili işleme ait dekont mevcut, bunu da ek belge olarak sunacağım. Bu süreçte Bets10 müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak “süreci hızlandırmak için yapabilecekleri bir şey olmadığını” söylemekten başka somut bir adım atılmadı ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

140.000 TL gibi yüksek bir tutarın günlerdir ortada kalması hem maddi hem manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. İlgili havale işleminin acilen incelenerek paranın ya site hesabıma aktarılmasını ya da gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.