Betroz Casino’da Çekim Talebimin Açık Olmayan Şartlar Nedeniyle Reddedilmesi

28 Nisan 2026 tarihinde Betroz Casino’nun bir Telegram grubunda 500 TL Nakit hediyeli bir çekilişe katıldım ve kazandım. Hesabıma 500 TL Nakit eklendi. Daha sonra bu bakiye için “2500 TL yap, 1000 TL yatır, 1000 TL çek” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ben de bu yönlendirmeye uyarak bakiyemi 2500 TL yaptım, ardından 1000 TL yatırım yapıp toplamda 2000 TL’lik çekim talebi verdim.

29 Nisan 2026 tarihinde saat 18.17’de sitenin call center ekibi WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve dünkü yatırımdan dolayı 24 saatlik Çark çevirme hakkım olduğunu, bu süre içinde çevirmem gerektiğini söyledi. Çarkı çevirdim ve 50 TL Nakit hediye kazandım. Bu hediyenin kurallarında, 3 katı çevrim sonrası 10 katına kadar çekim yapılabileceği belirtiliyordu. Ben de 50 TL’nin 10 katı olan 500 TL için uygun bir çekim yöntemi olmadığını call center ekibine ilettim. Görüşme sonrası bana, 50 TL’nin 10 katı şeklinde çekim yapılamadığı, böyle bir yöntem olmadığı için bakiyeyi 1000 TL yaparak tamamını çekmem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine bakiyemi 1000 TL yaptım ve çekim talebi verdim. Daha sonra tarafıma, bu bakiyenin etkinlik için yatırım yapılarak çekilmiş bakiye olduğu ve bu nedenle çekimimin iptal edildiği bildirildi. Oysa bana süreç boyunca böyle bir kural ya da kısıtlama açık ve net bir şekilde belirtilmemişti. Daha önce de sitede yatırım yapıp kayıp yaşadığımı kendilerine söylememe rağmen, hiçbir makul açıklama yapılmadan bakiyem silindi ve çekim işlemim iptal edildi.

Tüm bu sürece ilişkin WhatsApp yazışmalarım ve ekran görüntülerim mevcuttur ve istenmesi halinde kanıt olarak sunabilirim. Haksız yere silinen bakiyemin hesabıma iadesini ve yaşatılan mağduriyetin tazminini talep ediyorum.