Kimlik Selfie Talebi Nedeniyle 2000 TL Çekilemedi

Betrout hesabımdan 2.000 TL para çekmek istediğimde benden kimlik selfie’si isteniyor. Hesabım multi hesap değil, sadece normal bir üyelik ve istenirse kimliğimi göndermekte bir sıkıntım yok; ancak selfie talebini gereksiz buluyorum.
6 Şubat tarihinden bu yana 2.000 TL tutarındaki paramı bu belge talebi yüzünden çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu belgelerin zorunlu olduğunu söylediler; ancak hesabım multi olmadığı halde bu kadar ileri düzey bir belge talep edilmesini kabul etmiyorum.
Sadece kimlik görselim ile doğrulama yapılmasını ve hesabım multi olmadığı da dikkate alınarak 2.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Arnama talebi verdim hala gelmedi nasıl bir iş bu

Site havale bile çektirmiyor arnama talebi gelmiyor nasıl bir site anlamdım zaten 1200 TL yatiridm 2k oldu yani 800 TL için nasıl böyle şeyler yapıyor lar aklım almıyor
Sayın Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Betrout Müşteri Hizmetleri

Efendim herhangi bir değişiklik yok hala benden saçma sapan şeyler isteniyor kimlik atarım sorun değil de bu nedir?

Site ödeme yapmıyor 1 aydır hiçbir şekilde yatırım yapmayın





