12.000 TL Çekim Talebim Sürekli Beklemede, Canlı Destek Engellendi

Betropol adlı sitede yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11 Haziran tarihinde hesabımdan 12.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi verdim. Sistem üzerinde talebim sürekli “onay bekliyor” şeklinde görünüyordu.

Durumu öğrenmek için canlı desteğe yazdığımda hesabımın incelemeye alındığını, bu yüzden ödeme yapılmadığını söylediler. Bunun dışında bana net bir gerekçe veya somut bir açıklama sunulmadı. Daha sonra tekrar canlı desteğe yazmak istediğimde ise canlı destek tarafından engellendiğimi ve hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadığımı gördüm.

Şu an ne paramı çekebiliyorum ne de siteyle sağlıklı bir iletişim kurabiliyorum. Her ne yaparsam yapayım siteyle ilgili hiçbir bağlantı kuramadım, talebim hâlâ sonuçlanmadı. 12.000 TL tutarındaki kazancımın tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde ödenmesini ve hesap incelemesiyle ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.