Betropol'de 18.000 TL Çekimim Onay Bekliyor Ve Müşteri Hizmetleri Tarafından Engellendim

Betropol sitesinde kazandığım 18.000 TL tutarındaki param için 8 Haziran tarihinde normal çekim talebi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor ve para hesabıma yatmadı.

Bu süreçte benden herhangi bir belge talep edilmedi, ek bir işlem de yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti müşteri hizmetlerine iletmek istediğimde ise müşteri hizmetleri tarafından tüm iletişim kanallarından engellendim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Daha önce yine buraya şikayet yazdığımda, firma benimle iletişime geçip şikayeti silmem halinde paramı hemen ödeyeceklerini söyledi. Buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak buna rağmen ödeme yapılmadı ve tekrar her yerden engellendim. Hem param ödenmedi hem de hiçbir şekilde ulaşılamaz hale geldiler.

Betropol’ün 18.000 TL’lik ödememi derhal hesabıma yatırmasını ve benimle acilen iletişime geçerek bu sürecin neden bu noktaya geldiğini açıklamasını talep ediyorum. Ayrıca diğer kullanıcıların da aynı duruma düşmemesi için bu yaşadığım sürecin herkes tarafından görülmesini, bu nedenle şikayetimin kaldırılmamasını özellikle rica ediyorum.