Betroller Kripto Cüzdan Bilgisi İsteyerek 4.317 TL Çekimimi Engelliyor

Betroller sitesine yaklaşık üç ay önce yeni üyelik açarak önce banka hesabım üzerinden yatırım yaptım ve bu yatırımı kaybettim. Ardından kripto para ile tekrar yatırım yaptım ve bu sefer kazanç elde ettim. Çekim talebi oluşturduğumda, benden kripto ile yaptığım yatırımın cüzdan bilgilerini talep ettiler; ancak o cüzdana artık erişimim olmadığı için bu bilgileri sunamıyorum.

Defalarca kez durumu anlatarak, ilk yaptığım banka yatırımımın kendi adıma olan hesap işlem geçmişlerini incelemelerini teklif etmeme rağmen, bunu kabul etmiyorlar ve ısrarla erişimim olmayan kripto cüzdan bilgilerimi istiyorlar. Bu nedenle çekim taleplerim sürekli iptal ediliyor ve 4.317,94 TL tutarındaki paramı içeride bırakmış durumdalar.

Üç aydır bu konuyu anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorun çözülmedi ve mağdur ediliyorum. Betroller’in, hesabımdaki 4.317,94 TL tutarındaki paramı hiçbir kesinti yapmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödemesini talep ediyorum.