Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Maç Süresi Yanlış Gösterildiği İçin Mağdur Oldum

20 Kasım 21:15
108
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Mert bey sorunumu giderdi. Teşekkür ederim.”

Betpuan üzerinden bugün oynanan bir basketbol maçına 187.5 alt bahsi yaptım. Bahsi girdiğim anda maçta 7.29 dakika kaldığını gösteriyordu. Bahisimi oynadıktan birkaç saniye sonra sürelerin ilerlemediğini fark ettim ve durumdan şüphelenip maçın canlı yayınına baktığımda aslında yaklaşık 4.5 dakika kaldığını gördüm. Yani sistemde süre gerçeği yansıtmıyor, kullanıcıyı yanlış yönlendirecek şekilde gözüküyordu.

Bu nedenle kuponumun iadesini talep ettiğimde tarafıma bir açıklama mesajı gönderildi ancak açıkça haklı olmama rağmen kupon iadesi yapılmadı. Canlı maç süresiyle sitede görünen sürenin farklı olması, kullanıcı açısından ciddi bir mağduriyet ve güven sorunu oluşturmaktadır.

Betpuan’ın bu maçla ilgili sonuçlandırma hatasını ve maç süresiyle ilgili yaşanan zamanlama tutarsızlığını inceleyerek, ilgili kuponumun iptal edilip tutarının hesabıma iade edilmesini ve benzer zamanlama sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Kaan
25 Kasım 15:41

Mert bey sorunumu giderdi. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Cansu sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bahis Sistemindeki Zaman Hatası Mağduriyeti Ve Kupon İadesi Talebi

Cansu
07 Ekim 14:57
705
5
İlhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Ramadabet Canlı Bahis Süre Hatası Nedeniyle Kuponum İade Edilmedi

İlhan
05 Kasım 16:34
99
Benzer Şikayet Yaz