Betpuan Geciken Çekim Talebim ve Cevapsız Destek

Betpuan hesabımdan 10.30 civarında çekim talebinde bulundum, saat şu an 22.35 olmasına rağmen talep ettiğim tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Aynı yöntemi kullanan arkadaşımın çekim talebi kısa sürede sonuçlanırken, benim işlemim beklemede görünmeye devam ediyor.

Canlı destek ya da farklı bir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum, sürekli otomatik yanıtlarla geçiştiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de siteye olan güvenimin zedelenmesine neden oldu.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, yalnızca kullanıcı adımın “m**ey” olduğunu belirtmek isterim. Çekim talebimin bir an önce işleme alınarak hesabıma ödenmesini ve bu tür gecikmelerin nedenleriyle birlikte tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Param eksiksiz şekilde ödendiği takdirde sürecin sonucunu burada da paylaşacağım.