Yatırdığım 1000 TL 5 Saattir Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09.09.2025 tarihinde Paratim üzerinden Betplay sitesinin yönlendirdiği kişiye 1000₺ yatırdım. İşlem sırasında dekontum ve yönlendirme geçmişim mevcuttur. Parayı yatırdıktan yaklaşık 15 dakika sonra hesabıma geçmesi gerektiği söylendi, ancak beklememe rağmen para hesabıma geçmedi. Daha sonra Betplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana, kendi hesaplarına herhangi bir yatırım yapmadığımı belirttiler. Oysa elimde hem dekontum hem de işlemin sitenin yönlendirmesiyle yapıldığına dair kanıtlar bulunmaktadır.
İlk defa böyle bir sorun yaşamaktayım ve yatırdığım 1000₺’nin Betplay hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.


23.09.2025 tarihinde saat 03:08’de banka havalesi yöntemiyle Betparibu hesabıma 994 TL yatırdım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tutar hesabıma geçmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve dekontu iletmeme rağmen, yatırdığım p...

06.09.2024 tarihinde Betplay hesabıma banka havalesi yöntemiyle 4000 TL yatırım yaptım. İşlemim başarılı olmasına rağmen, tutar hesabıma yansıtılmadı. Betplay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, elimde banka işleminin ekran görüntüsü olmasına ve kendi bankamdan defalarca teyit almama rağmen ilgi...

28 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40:45’te Betplay hesabıma (kullanıcı adım: e***) 1895 TL tutarında havale ile para gönderdim. İşleme ait dekont elimde mevcut olmasına rağmen, gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'Para bize ulaşmadı' şek...

24.09.2025 tarihinde Betbaba hesabıma EFT yöntemiyle 10.000 TL yatırdım. Para yatırma işlemi için Betbaba tarafından bana bir aracı kurumun IBAN bilgisi iletildi ve ödemeyi bu hesaba gerçekleştirdim. İşlemden sonra dekont ve hesap ekstresi dahil olmak üzere tüm gerekli belgeleri müşteri hizmetlerine...