to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kayıp Yaşadığım Betpas'ta Bonus Taleplerim Cevapsız Kalıyor
Betpas’ta “canlı casino” bölümünde son 1 aydır sürekli kayıp yaşıyorum. Son 10 gün içinde yaklaşık 20.000 TL kaybettim. Her kayıp sonrası ekstra hediye Bonus talep ettiğimde ise bana sadece para yatırmam gerektiği, ilerleyen zamanlarda tekrar bakılacağı gibi cevaplar veriliyor. Canlı destek ekibi de sürekli şansınıza bağlı diyerek aynı cevapları tekrarlıyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor.
Hesabım: Mardin4745. Yatırdığım paranın bonusunu aldım fakat ekstra bir telafi ya da hediye Bonus verilmedi. Aylardır hiç kazanamıyorum ve ekstra Bonus istediğimde dalga geçer gibi “para yatırın” cevabı alıyorum.
Kayıplarımın telafisi için ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına ek bir Bonus veya telafi ödemesi talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Betpas’ın her salı günü 200 kişi ile sınırlı olarak verdiği 200 TL’lik bonustan yararlanmaya çalışıyorum. Her salı günü kampanya saatinde, tam vaktinde siteye giriş yapmama rağmen Bonus bir türlü tarafıma tanımlanmıyor. Haftalardır aynı durum tekrar ediyor ve hiçbir seferinde bu bonustan faydalanamadım.
Canlı destekle defalarca görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmıyor, sürekli geçiştirilmiş hissediyorum. Kampanyanın gerçekten adil bir şekilde, herkese eşit şans tanınarak işlediğine dair hiçbir güven verilmiyor. Açıkçası bu durum, bonusların sadece belirli kişilere veya “yandaşlara” veriliyormuş izlenimi oluşturuyor.
Betpas’tan beklentim, bu kampanyanın işleyişinin şeffaf bir şekilde açıklanması, gerçekten adil bir sistem kullanılması ve salı günleri tam saatinde giriş yapan kullanıcıların eşit şekilde bu bonustan yararlanmasının sağlanmasıdır. Haftalardır denememe rağmen bir kez bile alamadığım bu bonusla ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Üyemiz , Paylaştığınız geri bildiriminiz bizlere ulaştı. Sizi en kısa sürede konuya dair bilgilendireceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz . Betpas Müşteri Hizmetleri
Değerli Üyemiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz aracılığıyla geri bildiriminizle ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yapılan aramalara cevap vermenizi rica ederiz. Dilerseniz size 7/24 açık olan canlı destek hattımızdan bizimle iletişim kurabilir, yaşadığınız sorunun devam ettiğini düşünüyorsanız çözüm talep edebilirsiniz. Ayrıca bizlere e-posta yoluyla da ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Betpas Müşteri Hizmetleri
