Uzun süredir Betpark üyesiyim, yaklaşık üç yıldır ara ara giriş yapıyordum, son üç aydır ise sitede yaşadıklarım nedeniyle kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Sitede sürekli “şartsız, çevrimsiz Bonus”, “şu kadar yatır, şu kadar kazan” gibi vaatlerle göz boyanıyor, ancak para yatırdıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri gerçek anlamda yerine getirilmiyor.
Canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen, bana ait bir müşteri temsilcisi atanacağı, bonuslarımın ekleneceği, sorunlarımın çözüleceği söyleniyor ama günler, haftalar geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmıyor. Yaklaşık on‑yirmi gündür özellikle temsilci bağlama konusunda oyalandım, sürekli “ekledik, ilgileniyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı.
Site, oyun esnasında da kullanıcıyı mağdur ediyor. Oyun oynarken siteden aniden atılıyorum, sanki oynuyormuşum ve kazanıyormuşum gibi hissettirilirken, aslında bağlantı kesiliyor ve süreç kontrolümün dışına çıkıyor. Yani kazanıyormuşum gibi gösterip, arka planda sistemin beni oyundan düşürdüğünü fark ediyorum. Buna rağmen hak ettiğim bonuslar tanımlanmıyor, yatırdığım paralar da bu şekilde eriyip gidiyor.
Yaklaşık iki yıldır e‑posta yoluyla da defalarca şikayet ve talep ilettim, ancak tek bir mailime bile dönüş yapılmadı. Aranma talebinde bulundum, telefonla ulaşılmak istediğimi belirttim, yine hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Aynı sistemin farklı isimlerle açılmış birçok sitede yürütüldüğünü, tek çatı altında toplanmış ama binlerce değişik site adıyla insanları içine çeken bir yapı olduğunu düşünüyorum.
Bu tür siteler insanların zaaflarını kullanarak, yüksek kazanç vaadiyle para çektirip, sonra da bonusları vermeyerek, oyundan atarak ve iletişimi keserek insanları yıpratıyor. İnsanlar bu şekilde maddi ve manevi olarak tükeniyor, kimi zaman intihar noktasına geldiğini de duyuyoruz. Bu nedenle Betpark’ın bu yöntemlerine karşı gerekli incelemenin yapılmasını, bu sitelerin denetlenmesini ve diğer kullanıcıların da bu tür vaatlere kanmamasını istiyorum.
Ben, yaşadıklarımı tüm samimiyetimle anlatarak Betpark’tan şikayetçiyim ve bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, özellikle de diğer kullanıcıların uyarılması için görünür hale getirilmesini talep ediyorum.