Betpark Hesabım Pasife Alındı, 5.600 TL Param Silindi ve İşlem Yapamıyorum

Betpark bahis sitesinde “y**y” kullanıcı adıyla açtığım hesabımdan 09.09.2024 tarihinde 5.600 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu işlem sonrasında hesabım incelemeye alındı ve yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Başta incelemenin iki hafta süreceği söylendi, ardından bu süre iki aya çıkarıldı ve sonrasında ise net bir süreç verilemeyeceği belirtildi.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı ve benden herhangi bir belge ya da ek bilgi de talep edilmedi. Son olarak, para çekme işlemim iptal edildi, hesabım pasife alındı ve çekmek istediğim tutar da hesabımdan silindi. Şu anda hesabımda hiçbir işlem yapamıyor, para çekme ya da başka bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilerek çekmek istediğim 5.600 TL’nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.