Betpark Çekim İptali Ve Hesap Bakiyesinin Silinmesi Şikayeti

Betpark hesabımdan bugün 1.250 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem sonrasında çekim talebim iptal edildi, ardından hesabımdaki bakiyem neredeyse tamamen sıfırlandı. Sadece 150 TL iade edildi, geri kalan tutar hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.

Herhangi ek bir kural ihlali yapmadığım, sadece kuponumu bozdurup çekim yaptığım halde bu şekilde bakiyemin silinmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Konuyu öğrenmek ve çözüm bulmak için canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise canlı desteğin beni engellediğini gördüm ve hiçbir muhatap bulamadım.

Betpark’tan, silinen bakiyemin nedenini açık ve net bir şekilde açıklamasını ve haksız yere çekilen tutarımın tamamını hesabıma geri yüklemesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek tarafından engellenmemin de incelenmesini ve hesabımın tekrar normal şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum.